SELKOM İletişim sorumluluğunda bulunan baz istasyonu sahalarında bulunan cihazlardan, Ariza takip ofislerimizde programlar vasıtasıyla tespit edilen alarm bilgilerinin mobil ekiplerine eş zamanlı olarak bildirilerek, arızaların giderilmesini sağlamak, kayıtların raporlanarak ilgili birim yöneticilerine sunulması suretiyle, baz istasyonlarının kesintisiz çalışmasını sağlamaktır.